Kozabiat Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'nin e-ticaret sitesinden gerçekleştirdiğiniz alışveriş için teşekkür ederiz. Siparişinizin tamamlanmasıyla ilgili olarak, aşağıda belirtilen Satış Koşulları'nı sizinle paylaşmak istiyoruz:

1.      Sipariş Onayı ve Ödeme:

·       Siparişiniz, ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte onaylanmış olacaktır.

·       Ödeme için kullandığınız kredi kartı bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

2.      Ürünlerin Teslimatı:

·       Siparişiniz, ödemenizin doğrulanmasını takiben 3-5 gün içinde kargoya verilecektir.

·       Teslimat süresi, ürünün stoğumuzda bulunup bulunmadığına ve seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir.

·       Kargo firması, teslimat işlemini gerçekleştirecektir ve ürünün teslim alındığına dair imza gerekebilir.

·       Teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmanız önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle oluşan teslimat sorunlarından sorumlu değiliz.

3.      İade ve İptal Politikası:

·       Siparişinizin iptal edilmesi veya iade talebinde bulunmanız durumunda, iade politikamız ve süreçlerimiz geçerli olacaktır.

·       İade veya iptal taleplerinizi bize ulaştırmak için müşteri hizmetleriyle iletişim kurabilirsiniz.

·       İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

4.      Garanti ve Sorumluluk Sınırlaması:

·       Satın aldığınız ürünlerin garanti süresi, üretici firmaların belirlediği şartlara göre geçerli olacaktır.

·       Ürünlerin kullanımı sırasında oluşabilecek herhangi bir sorundan veya hasardan Kozabiat Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi sorumlu tutulamaz.

5.      Gizlilik ve Veri Koruma:

·       Kişisel bilgileriniz, gizlilik politikamıza uygun olarak saklanacak ve üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.

·       Kredi kartı bilgileriniz, güvenli bir şekilde işlenir ve yalnızca ödeme işlemi için kullanılır.

Yapmış olduğunuz alışverişle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız.

Tekrar teşekkür ederiz ve iyi alışverişler dileriz.

Saygılarımızla, Kozabiat Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi